KingBosterriは、本サービスにおける個人情報及び患者情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及び公的ガイドラインに従い、次のとおり取り扱います。
本ポリシーは、本サービスの利用者、管理者、職員ユーザー、問い合わせ者その他本サービスに関係する個人の情報に適用されます。患者情報については、原則として利用者が個人情報取扱事業者として利用目的及び取扱方法を決定し、運営者は利用者から取扱いの委託を受ける立場で処理します。
【アカウント・事業所情報】氏名、メールアドレス、所属事業所、役職、権限、ユーザーID、ログイン情報、事業所名、所在地その他登録情報 【契約・決済情報】契約プラン、更新日、請求額、取引ID、決済状態、請求履歴。カード番号全体は原則としてStripeが管理し、運営者は直接保持しません。 【利用・端末・ログ情報】IPアドレス、ブラウザ、端末、OS、アクセス日時、ログイン、操作、設定、同意、通知、送信結果、エラー、セキュリティイベント 【問い合わせ情報】問い合わせ内容、メール、添付資料、サポート履歴、本人確認に必要な情報 【患者情報】患者名、生年月日、連絡先、医療機関、医師名、指示書の種類・発行日・指示期間、文書、ファイル、備考その他利用者が入力した医療・介護関係情報 【AI関連情報】AI機能へ入力した内容、参照対象、生成結果、確認・修正履歴、利用時刻、技術ログ
・本サービスの登録、本人確認、認証、提供、運用、保守及び機能改善 ・事業所、職員、患者情報、指示書期限及び文書の管理機能の提供 ・期限通知、重要なお知らせ、契約・請求・障害・セキュリティに関する連絡 ・料金計算、決済、請求、会計、返金及び不正利用防止 ・問い合わせ、サポート、障害調査、品質改善及び利用状況分析 ・本人確認、アクセス制御、監査、セキュリティ対策及びインシデント対応 ・規約違反、紛争、法令違反又は権利侵害への対応 ・法令、裁判所、行政機関その他公的機関からの適法な要請への対応 患者情報は、利用者から委託された本サービスの提供、保守、バックアップ、セキュリティ、障害対応及び利用者の指示への対応に必要な範囲でのみ取り扱います。患者情報を広告配信又は第三者向けマーケティングに利用しません。
利用者は、患者に対する利用目的の通知又は公表、必要な同意、委託先管理、院内規程への位置付けその他法令上必要な措置を講じます。利用者は、入力する患者情報の正確性、適法性及び必要性を確認し、利用目的に照らして過剰な情報を入力しないものとします。患者本人から開示、訂正、利用停止等の申出があった場合、原則として利用者が窓口となり、運営者は利用者からの適法な指示に従い合理的な範囲で協力します。
運営者は、本人又は利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のため必要で同意取得が困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。本サービス提供に必要な業務委託に伴う提供、事業承継に伴う提供及び法令上第三者提供に該当しない取扱いは除かれます。
・Base44（Wix.com Ltd.グループ）：アプリ基盤、認証、データ処理、ホスティング ・Mongo（米国）：Base44が公表する主要再委託先としてのデータ保存・ホスティング ・SendGrid（米国）：Base44が公表する主要再委託先としての電子メール送信・外部通信 ・Stripe：クレジットカード等の決済、請求及び不正利用対策 ・AIサービス提供者：文書生成等のAI処理 本サービスのデータは、日本国外に所在する事業者又はサーバーで保存・処理される場合があります。運営者は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、契約上の措置等必要な対応を行います。
運営者は、取り扱う情報の性質、量及びリスクに応じて、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。具体的な内容は、データ取扱・セキュリティ方針に定めます。
アカウント及び患者情報は、契約期間中及び本サービス提供に必要な期間保存します。契約終了後は、原則30日間の猶予期間後、法令、バックアップ周期及び技術上の制約に従い削除又は匿名化します。契約、決済、会計、税務、セキュリティ、同意、問い合わせ及び紛争に関する記録は、法令又は正当な事業上の必要に応じて、契約終了後も必要な期間保存します。
運営者が保有個人データとして取り扱うアカウント情報等について、本人は法令に従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供停止を請求できます。患者情報に関する請求は、原則として当該情報を登録した訪問看護ステーション等へ申し出てください。
個人データの漏えい、滅失、毀損又は不正アクセス等が発生し又はそのおそれを認識した場合、運営者は、事実確認、影響範囲の特定、拡大防止、復旧、原因分析及び再発防止を行います。法令上必要な場合、個人情報保護委員会その他の関係機関への報告及び本人への通知を行います。
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この文書は 2026年7月1日 現在の内容です。最新版は本ページにて常に確認できます。